Häufige Fragen

Die Kanu-Saison beginnt immer am 1. Mai und endet am 30. September.

Alle Kanutouren auf der Ems können nur nach vorheriger Buchung durchgeführt werden.

Auf der Werse kann ebenfalls nach vorheriger Buchung gepaddelt werden.

An der Kanustation Pleistermühle kannst du auch spontan ein Boot ausleihen.
Im Spontanverleih werden alle Restkontingente verliehen. Die Öffnungszeiten der Kanustation Pleistermühle findest du hier:

https://www.kanuverleih-pleistermuehle.de

Alle unsere Kanutouren auf der Ems haben unterschiedliche Start- und Endpunkte.

Deine An- und Abreise organisierst du selbst.

Auf ausgewählten Strecken bieten wir einen Personentransfer an. Bei den Shuttle-Touren ist ein Personentransfer inkludiert.

Bei der Anreise mit mehreren PKW stellt ihr vor der Kanutour ein Auto am Endpunkt ab.
Nach der Kanutour könnt ihr die anderen Fahrzeuge nachrücken

Auf ausgewählten Strecken bieten wir Shuttle-Touren inkl. Personentransfer im Angebot. Diese Zusatzleistung kostet 12€ pro Person.

Bei den Shuttle-Touren ist der Ablauf immer gleich.

Du kommst mit deinem Auto oder dem Fahrrad zum Endpunkt der Kanutour. Von dort bringen wir dich dann mit unserem Shuttlebus zum Startpunkt.
Dort erhältst du dann das Material und die Einweisung und startest deine Kanutour.
Am Endpunkt wartet dann dein Fahrzeug auf dich.

Einfacher und bequemer geht es nicht!

Beim Zustieg zum Shuttle-Bus ist absolute Pünktlichkeit vonnöten. Das Shuttle kann nicht warten! Bitte sei zu der angegebenen zeit vor Ort, hast dein Auto oder Fahrrad abgestellt und dein Gepäck griffbereit.

Nach dem Transfer ist es entspannter. Du kannst im eigenen Tempo auf dem Fluss unterwegs sein, da dein Transportmittel ja am Zielpunkt auf dich wartet.
Trotzdem ist die Ankunftszeit nicht vollkommen beliebig.

Nein, einen Radtransport bieten wir nicht an. Auf ausgewählten Strecken bieten wir einen Personentransfer an. Der Personentransfer kostet 12€ pro Person.

Hier findest du unsere Shuttle-Touren.

Die Anbindung unserer Einsatzstellen an die Öffentlichen Verkehrsmittel ist auf einigen Strecken gut. Damit du es leichter hast, bieten wir auf ausgewählten Strecken einen Personentransfer. Diese zusätzlichen Dienstleistung kostet 12€ pro Person .

Das Befahren der Flüsse und die Benutzung von Anlagen und Ausrüstung geschieht auf eigene Gefahr.

Alle Teilnehmer werden mit Schwimmwesten ausgestattet (Schwimmwestenpflicht).
Jedes Boot erhält eine wasserdichte Tonne für Wertsachen, Proviant und Reservewäsche.

Grundsätzlich gilt während unserer Kanutouren Alkoholverbot. Alkoholisierte Personen können von der Teilnahme an der Tour ausgeschlossen werden.

Verhaltensregeln:

• Vermeide Grundberührungen mit Paddel und Boot.
• Lege immer gegen die Strömung an und ab.
• Lande nicht an zwischen den offiziellen Anlegestellen und befahre kein Altarme. (Uferbetretungsverbot)
• Übernachte (campieren, zelten) nicht am Gewässer außerhalb offizieller Campingplätze.
• Hinterlasse keinen Müll, auch nicht an den Anlegestellen.
• Behindere weder andere Wassersportler noch Angler.
• Halte Abstand zu Schilf, Uferbewuchs und Sandbänken.
• Vermeide Lärm und Störung der Tierwelt.

Schutzvorschrift:

• Ein Wehr mit Wasserwalze bedeutet Lebensgefahr. An einem Wehr oder anderem Bauwerk muss das Kanu daher zwingend umgetragen werden.

Beim Paddeln bist du aktiv auf dem Wasser unterwegs.
Dabei kann Spritzwasser im Boot und auch auf dir landen.

Trage daher bequeme Freizeitkleidung die nass und dreckig werden darf.

Wenn du mit dem Boot kenterst, wirst du richtig nass. 😉

Für deine Wechselkleidung und deine Wertsachen (Portmonee, Handy, Schlüssel) erhältst du eine wasserdichte Packtonne.
Darin kannst du alles sicher verstauen.

Ja, es ist grundsätzlich möglich einen Hund auf deine Kanutour mitzunehmen. Bitte beachte aber, dass genügend Platz für Mensch und Tier ist und dein Hund dem Element Wasser vertraut ist. An der Kanustation Pleistermühle sind wir stets auf Hunde vorbereitet, auf anderen Strecken ist ein Hinweis per Mail an welcome@rucksack-reisen.de oder Anruf an 02571 98273 für unsere logistische Planung notwendig.

Bitte beachte, dass unsere Kanutouren in sensiblen Naturbereichen, überwiegend sogar in Schutzgebieten, stattfinden. Du musst den Hund daran hindern, dass er jagt oder Tiere beunruhigt. Ebenso bitten wir darum, an den Ein- und Aussatzstellen dafür zu sorgen, dass der Hund andere Paddler nicht belästigt und du dich um die Entsorgung eventueller Hinterlassenschaften kümmerst.

Im Kajak oder auf dem Stand-Up-Paddleboard (SUP) kannst du deinen Hund nicht mitnehmen.

Nein. Betrunkene, grölende und sich danebenbenehmende „Kanuten“ sind für Ihre Mitmenschen ein Ärgernis und für die Natur potentiell schädlich (Störung von Tieren, Leergut und Müll, Lärm und unkorrektes Verhalten…). Daher gilt während unserer Kanutouren striktes Alkoholverbot. Alkoholisierte Personen können von der Teilnahme an der Tour ausgeschlossen werden.

Das Kanu ist auch ein Verkehrsmittel und unterliegt der Straßenverkehrsordnung. Es gelten die gleichen Promillegrenzen und gleichen Bußgelder und Strafen wie auf der Straße. Gerne könnt ihr bei der Einkehr oder dem Picknick nach der Kanutour ein (oder auch mehr) wohlverdientes Bierchen genießen. Vor und während der Tour aber bitte nicht! Erkennbar alkoholisierte Personen werden schon vor Antritt des Ausflugs von der Teilnahme ausgeschlossen.

Auf allen Kanutouren stellen wir folgendes Material

• 3er oder 4er-Canadier (wir bringen diese passend mit)
• Schwimmwesten
• Paddel
• wasserfeste Packtonne

Auf unseren Mehrtagestouren kommen hinzu:

• Vorleine
• Schöpfer
• Schwamm
• Flussbeschreibung und Karte

Wir verleihen Canadier.
Das sind kippstabile Kanus mit 3 oder 4 Bänken/Sitzplätzen.
Die Kanus werden mit Stechpaddeln nach Indianerart vorangetrieben.

Erwachsene besetzen das Kanu in der Regel mit einer Person weniger als Bänke vorhanden sind. Kinder, Jugendliche und Familien nutzen jeden Sitzplatz.

Beim Kajak- & SUP-Verleih an der Pleistermühle verleihen wir auch Kajaks mit Doppelpaddel für ein oder zwei Personen sowie Stand-Up-Paddle Boards mit langen Stechpaddeln.

Jedes Boot erhält eine wasserdichte Packtonne.

Das richtige Verschließen der Packtonne bleibt deine Verantwortung. Daher übernehmen wir auch keine Haftung für deine persönlichen Gegenstände.

Pro Canadier können maximal 3 oder 4 Personen mitfahren.

Bei Kanutouren auf der Ems besetzen Erwachsene das Kanu in der Regel mit einer Person weniger als Bänke vorhanden sind.
Kinder, Jugendliche und Familien nutzen jeden Sitzplatz.

Für Kanutouren in unserem Shop:

• PayPal
• Kreditkarte
• SEPA Lastschrift

Für den Spontanverleih an der Pleistermühle akzeptieren wir gerne Kartenzahlungen. Du kannst aber auch noch in bar zahlen.

Klassenfahrten & Firmenveranstaltungen können auch auf Rechnung gebucht und anschließend per Banküberweisung bezahlt werden. Kontaktieren Sie uns hierzu per Telefon unter 02571 98273 oder per Mail an welcome@rucksack-reisen.de und teilen Sie uns Ihre bevorzugte Zahlungsmethode sowie, wenn gewünscht, Rechnungsadresse mit.

Wir benötigen etwas Zeit zur Vorbereitung deiner Kanutour. Darum gibt es eine Buchungsfrist.

Kanutouren auf der Ems kannst du bis 48 Stunden vor dem Tourstart buchen.
Tickets für die Kanustation Pleistermühle kannst du noch bis 24 Stunden vorher buchen.

An der Kanustation Pleistermühle bieten wir außerdem einen Spontanverleih an. Dort verleihen wir noch die Boote, die nicht im Vorfeld gebucht wurden.
Die freien Kapazitäten können je nach Buchungs- und Wetterlage variieren.

Bei uns bezahlst du pro Person und nicht pro Kanu. Wenn du mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern Kanufahren möchtest, zahlst du also auch für zwei Erwachsene und zwei Kinder und nicht für z.B. zwei Kanus.

Es gibt drei Ticketkategorien:

Wenn du deine Kanutour umbuchen möchtest, kontaktiere uns bitte so früh wie möglich telefonisch unter 02571 98273.

Erreichbarkeit
montags bis freitags:
13 – 13 Uhr
14 – 17 Uhr

im Juni, Juli und August auch
samstags:
09 – 15 Uhr

Für individuell gebuchte Tickets gilt:

Solltest du einmal unverhofft NICHT an der Kanutour teilnehmen können, finden wir eine Lösung!

Wenn ihr lieber an einem anderen Termin paddeln möchtet, könnt ihr die gesamte Kanutour einmalig auf ein anderes Datum verschieben.
Oder wir stellen dir einen Wertgutschein aus. Dieser ist drei Jahre gültig. Damit kannst du später eine neue Kanutour buchen.

Wertgutscheine können wir auch für einzelne Tickets ausstellen, falls nur einzelne Personen aus der Gruppe ausfallen.

Bitte kontaktiere uns frühstmöglich per Mail an welcome@rucksack-reisen.de oder telefonisch unter 02571 98273.

Bei Gruppenbuchungen von Gruppen größer als 10 Personen wenden wir bei Änderungen der Gruppengröße nach Abschluss des Vertrages eine vereinfachte Regelung für Stornierung oder Umbuchung an.

Hier findest du unsere AGB.

Unsere Kanutouren finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Bitte kleide dich entsprechender der Wetterlage.

Regenschirme sind absolut ungeeignet als Wetterschutz beim Paddeln.

Bei drohender Lebensgefahr durch Unwetter lassen wir Euch nicht aufs Wasser, sondern warten bis das Unwetter abgezogen ist.

Bis 10 Personen kannst du direkt online buchen.

Wenn du eine Gruppenfahrt mit mehr als 10 Teilnehmern unternehmen möchtest, kontaktiere uns bitte telefonisch unter T. 02571 98273 oder per Mail an E. welcome@rucksack-reisen.de.

Wir gehen gerne auf Eure Wünsche ein und gestalten gemeinsam mit Euch einen individuellen Ausflug.

Nein, es reicht völlig aus das Ticket auf dem Smartphone vorzuzeigen.

Ja, auf allen Strecken bieten wir auch ermäßigte Tickets an.

Tickets für Ermäßigte sind nur gültig für:

• Schüler und Studenten
• Azubis mit AzubiCard
• Mitglieder der KLJB
• FSJler und BuFDis
• Menschen mit Behinderung
• Wehrdienstleistende.

Nur gültig bei Vorlage des Nachweises in Kombination mit einem gültigen Lichtbildausweises.

Nein, die Personenzahl pro Startzeit ist begrenzt. Bitte buche einen anderen Termin, an dem alle Personen Platz haben.

Ja, beide Flüsse sind für Anfänger geeignet.

Werse: Ist etwas gemütlicher als die Ems, da die Fließgeschwindigkeit aufgrund der Wehre kaum spürbar ist. Dies führt zudem dazu, dass du in beide Richtungen paddeln kannst.

Ems: Sie fließt meistens gemächlich, ist aber nicht in beide Richtungen befahrbar. Gelegentlich wird es auch mal spritziger, denn auf einigen Etappen passiert man Sohlgleiten (kleine Stromschnellen), die für etwas adrenalinreiche Action sorgen. Genaue Infos findest du in der jeweiligen Tourenbeschreibung.

Erste Schwimmkenntnisse bzw. positive Erfahrungen mit dem Element Wasser sind erforderlich, damit die Kanufahrt auch für die kleinen Paddler ein Erfolg wird und ein mögliches Kentern nicht zum prägenden ersten Wassererlebnis werden kann.

Grundsätzlich liegt die Verantwortung bei den erwachsenen Mitpaddlern, die sich die sichere Betreuung zutrauen sollten. Wir machen keine Vorgabe zum Mindestalter. Für kleinere Kinder empfiehlt sich in jedem Fall eine Tour auf der gemächlicheren Werse. Mit Start und Ziel an der Pleistermühle kann man außerdem die Tourdauer problemlos selbst bestimmen und so direkt auf die Emotionen und Wünsche der Kinder eingehen.

Unsere Schwimmwesten sind für Kinder ab 3 Jahren geeignet.

Rastmöglichkeiten gibt es nur an den offiziellen Kanustellen und Pausenplätzen. Diese sind entsprechend ausgeschildert.
Ansonsten darfst du die Ufer und Grundstücke nicht betreten. Insbesondere entlang der Ems gilt wegen des Naturschutzes ein absolutes Betretungsverbot.

Grundsätzlich gibt es für große Gruppen auf ausgewählten Strecken auch die Möglichkeit im Anschluss an die Kanutour ein Grill-Essen bei uns zu buchen.

Achte bei deinen Pausen bitte unbedingt auf die Zeit!
Wir erwarten dich zu einer bestimmten Zeit am Endpunkt deiner Kanutour und können nicht unendlich lange auf dich warten.
Wenn du dich also erheblich verspätest, ist unser Mitarbeiter eventuell schon weg und muss später noch einmal zurückkommen.
Dadurch entstehen oftmals Mehrkosten die wir dir in Rechnung stellen können.

An der Kanustation Pleistermühle bieten wir Familien mit Kindern ein besonders günstiges Familienticket.
Das Familienticket ist nur montags bis donnerstags in den Sommerferien NRW buchbar.

Das Familientickets gilt nur für Eltern oder Großeltern mit Kindern.

Ja, an der Kanustation Pleistermühle können auch Kajaks und SUPs geliehen werden.
Hier gibt es Tickets für den Kajak- und SUP-Verleih an der Pleistermühle.

Im Preis für die Mehrtagestour sind die Übernachtungen nicht inkludiert. Die Zeltplatzgebühren sind von Ort zu Ort leicht unterschiedlich und liegen bei ca. 10€ pro Person/Nacht. Die Gebühr bezahlst du direkt auf den Plätzen. Auf einigen Plätzen gibt es Preisermäßigungen für Kinder. Die Übernachtung muss im Voraus in Eigenregie gebucht werden. Empfehlungen für die Tagesetappen mit passenden Übernachtungsplätzen findest du auf den Angebotsseiten.

Wildcampen ist verboten!
Eine Liste der empfohlenen Übernachtungsplätze finden sich in den jeweiligen mehrtägigen Angeboten. In dem PDF haben wir uns bekannte Ansprechpartner mit Kontaktmöglichkeiten aufgelistet.